○ ロンドンクロックをお買い上げのお客様
この度はロンドンクロックをお買い上げいただきまして、誠にありがとうございます。
保証期間はお買上げ日より１年間です。付属の保証書とお買い上げの領収書（レシート）のないものに関しましては、保証を受けていただけなくなりますので、大切に保管して頂きますようお願いします。
商品不良・破損に対する商品
商品の交換を承ります。ご購入日より１週間以内に下記アドレスか 返品・交換・修理 専用フォーム から記載事項をご記入の上、お手数をおかけいたしますがお問い合わせください。
※ 携帯のメールアドレスを登録された場合、迷惑メールに振り分けられる場合がございますので、必ず迷惑メールのフォルダに返信がないかチェックしていただき、info@hanareimport.comから受信できるように設定してくださいませ。
記載事項
- ご購入商品（ご購商品名または商品の特徴がわかるご説明をお願いします。）
- ご購入日
- ご購入場所
- お名前
- メールアドレス
- 返品希望または交換希望とその理由記載事項
保証対象期間の商品に関して
保証期間内に、取り扱い説明書にそった正常なご使用状態で万一不具合が生じた場合は無償で修理・交換させていただきます。生産中止商品により交換が可能でない場合は、他のロンドンクロックと同価格程度の商品と交換するなど、せっかく気に入ってご購入いただきました商品ですので、お客様のご意向にできるだけ沿った保証をさせていただきたいと思っております。下記アドレスまたはcontactから記載事項をご記入の上お手数をおかけいたしますがお問い合わせください。
記載事項
- ご購入商品（ご購商品名または商品の特徴がわかるご説明をお願いします。）
- ご購入日
- ご購入場所
- お名前
- メールアドレス
- 不具合の状態等
以下の商品に関しましては、保証期間内であっても、有償修理・返品不可の対象となります。
- 誤ったご使用や、不注意による故障または損傷
- 不当な修理や、改造による故障または損傷
- 火災・水害または地震など、天災地変による故障または損傷
- ご使用中に生じる外観上の変化（ケース・ガラスの小傷など）
- 保証書に販売店名印およびお買い上げ年月日がない場合、（レシートがあれば可）あるいは字句を書き換えられた場合
- 保証書・レシートのご掲示がない場合
- 電池交換
- セール商品（初期不良は全額返金させて頂きます。）
その他ご質問・お問い合わせ・ご質問等ございましたら、contactよりお問い合わせください。
○ salon de hanare ご利用のお客様
この度は salon de hanare でお買い物して頂き、誠にありがとうございます。
付属の保証書またはお買い上げの領収書（レシート）のないものに関しましては、返品・交換等受けていただけなくなりますので、大切に保管して頂きますようお願いします。
商品不良・破損に対する商品
商品の交換・返金を承ります。ご購入日より１週間以内に下記アドレスかcontactから記載事項をご記入の上、お手数をおかけいたしますがお問い合わせください。また手作り商品等交換が可能でない商品に関しましては、１週間以内にご連絡頂けましたらご返金させて頂きます。
記載事項
- ご購入商品（ご購商品名または商品の特徴がわかるご説明をお願いします。）
- ご購入日
- ご購入場所
- お名前
- メールアドレス
- 返品希望または交換希望とその理由記載事項
以下の商品に関しましては、返品不可の対象となります。
- 誤ったご使用や、不注意による破損・汚損
- 名入れ商品
- ご使用中に生じる外観上の変化
- 一度ご使用になられた商品
- 保証書に販売店名印、およびお買い上げ年月日がない場合、（レシートがあれば可）あるいは字句を書き換えられた場合
- 保証書・レシートのご掲示がない場合
- １週間以上経過した商品
その他ご質問・お問い合わせ・ご質問等ございましたら、contactよりお問い合わせください。
※ 携帯のメールアドレスを登録された場合、迷惑メールに振り分けられる場合がございますので、必ず迷惑メールのフォルダに返信がないかチェックしていただき、info@hanareimport.comから受信できるように設定してくださいませ。